‘더티칭랩’ 최종 결과 보고서

■ 개요

유형 구분

□ 더티칭랩 Ⅰ   ■ 더티칭랩 Ⅱ

연구자 정보

*모둠일 경우 구성원 모두 기재

이름	단과대학명	학과명
이지혜	사범대학	교육학과

주제

메타버스와 진로상담

정산금액

일금    200,000     원정  (\  200,000   )

연구기간

2022년   3월   23일  ~  2022년    7월     8일

2022년  7월   8일

작성자 :    이지혜   (인)

기초교육원장 귀하

◆ 수업연구 필요성

코로나19 팬데믹 유행 이래로 청년들이 끝이 보이지 않는 취업 불황을 마주하고 있다. 전세계적으로 장기적인 경기 침체와 불황이 이어지고 있으며, 국내의 경우도 코로나 유행 전후(2021년 기준)의 경기 지표들을 비교하였을 때 팬데믹 유행 이후 연간 GDP 성장률이 3.7% 하락하고 고용은 약 46만 명 정도 감소한 것으로 추정되었다(강두용, 민성환, 박성근, 2021). 여러 종류의 바이러스 변이로 인한 대규모 확산의 반복은 여러 산업 분야를 위축시키며 기업 활동을 제한하고 있으며, 기업의 실적부진 등의 이유로 대졸신입 신규채용 기회는 점점 줄어들고 있다(동아일보, 2021). 이러한 흐름과 함께 국내 청년층 고용지표는 계속 악화되고 있다. 대학 졸업자 및 신규졸업자의 실업률은 10년 전인 2012년부터도 점진적으로 증가해 왔는데, 2017년에는 대학졸업자의 실업률이 8.3%, 신규졸업자들의 실업률이 15.9%로 신규졸업자들의 실업률이 대학졸업자 전체 실업률에 비해 거의 두 배 가까이 육박하였다(김종욱, 2018). 2020년에 들어서도 비청년층 취업자는 2.4% 감소한 반면, 청년층 취업자는 거의 두 배 이상인 5.8% 감소한 것으로 나타났다(오삼일, 이상아, 2021). 즉, 신규졸업자들이 노동시장에 진입하는 과정이 어려워진 것은 전체적인 추세이지만, 코로나19 팬데믹은 이를 더욱 악화시키는 위협요인이 되었다는 것을 보여준다.

코로나19 이후에 입학한 대학생은 더욱 높아진 불확실성과 적은 기회로 인해 취업준비의 난이도가 높아졌음에도 불구하고, 코로나19 이전 대학생 세대에 비해 가지고 있는 자원이 부족한 상황에 놓여 있으며, 불안을 경험하고 있다(정다솜, 2021). 취업문제는 이전부터 대학생들에게 큰 불안 요소였으며, 팬데믹 이전에도 대학생들은 취업을 향한 과도한 경쟁 속에 심리적인 고통을 경험하는 학생들이 다수 존재하였다(조혜정, 2013). 그러나 코로나19 이전에 입학하여 오프라인 중심 학교생활을 하였던 신입생들은 학교생활을 하면서 자연스럽게 자신의 진로를 탐색하고 취업에 대한 준비를 할 수 있었다. 학과 내 동기들, 선배, 교수 등과 만나고 활동하며 전공을 탐색하기도 하고, 전공 수업, 동아리, 다양한 교내 취창업 프로그램과 인턴십, 대외 활동 등을 통해 직업 경험을 쌓아가며 대학생활 동안 취업준비를 할 수 있었다. 하지만 코로나19 이후에 입학한 학생들은 감염위험으로 학교시설이 전면 폐쇄되거나 제한적으로 운영됨에 따라 온라인 수업활동 위주의 학교생활을 하며, 사회적 거리두기와 집합제한 조치로 인해 학교 행사들이 다수 취소되면서 사람들과 교류하며 자신을 알아가거나 진로관련 경험을 쌓을 수 있는 기회 및 실무를 익힐 수 있는 현장실습 기회도 많이 줄어들며 직업정보를 얻거나 조력을 구할 수 있는 자원이 제한적이었다. 스트레스와 소진을 설명하는 직무요구-자원 모델(Job Demands-Resources Model)은 개인의 자원이 적으면 적을수록 어려움을 겪는 상황에서 남보다 과도한 스트레스나 불안을 느낀다고 설명한다(Bakker & Demerouti, 2011). 이러한 관점에서 보면 코로나19 이후 대학에 입학한 학생들은 진로와 관련한 어려움을 겪을 때 불안을 쉽게 느낄 수 있을 것으로 예상해 볼 수 있다.

그런 면에서 메타버스를 활용한 진로상담 프로그램은 현재 코로나19 돌파감염이 반복되고 있는 상황과 Z세대의 특성에 적합할 수 있을 것으로 예상된다. Z세대는 인터넷 매체 및 SNS 활용하여 타인과 관계를 맺는 것에 익숙하며, 대면보다는 비대면 서비스를 선호하는 경향이 있기 때문이다(최나은, 김숙연, 윤여은, 2022). 프로그램의 활용성을 고려하였을 때도 대면 중심의 상담서비스는 감염병 유행과 시간 및 장소의 제약을 받는다. 특히 대면중심 진로상담 서비스는 감염병 전파에 노출되어 있어 상담실을 통한 돌파감염이 가능하지만 메타버스를 활용한 진로상담 프로그램은 감염병 예방을 통하여 공채 및 면접 등을 준비하는 고학년 대학생들이 안전하게 상담을 받을 수 있는 환경을 제시할 수 있다. 또한 메타버스를 활용한 진로상담 프로그램은 시간과 공간에 대해 자유롭기 때문에 전공수업과 취업준비를 병행해야 하는 바쁜 고학년 대학생의 상황 속에서도 지속적으로 상담을 받을 수 있다는 점에서 효율적이다.

이에 덧붙여, 메타버스에서의 가상공간은 오프라인에 비해 여러 장점을 가진다(이하은, 한정엽, 2021). 첫째, 가상현실과 메타버스 플랫폼은 참여자들이 대면상담에 비해 스스로를 덜 드러내고, 아바타를 활용하여 참여할 수 있기 때문에 편안함을 제공하고 사람들간의 소통이 더욱 활발하게 이루어질 수 있는 환경을 제공한다. 둘째, 메타버스에서 사람들은 아바타를 활용하여 본인의 개성과 정체성을 드러낼 수 있기 때문에 자기 탐색을 자연스럽게 시작할 수 있는 계기가 된다. 셋째, 내담자가 메타버스의 가상공간을 직접 꾸미게 함으로써 내담자가 능동적으로 자기 취향을 드러내고, 경험을 기록하고, 타인과 소통하며 자신의 진로탐색의 결과를 표현할 수 있다.

◆ 수업연구 과정(논의사항)

본 연구를 수행하기 위해서 메타버스 교육을 다양하게 이수하며 여러 가지를 학습해보기로 하였다. 일차적으로는 본 학교에서 메타버스를 수업에 활용하기 위하여 전남광주플랫폼 IU-GJ, 아트스텝스, 게더타운, 메타포레스트 등의 메타버스를 알아보고 관련 교육을 이수하였다.

특히 4월 4째주에 진행된 수업에는 실제로 메타버스 아트스텝스와 전남광주플랫폼 메타버스를 활용하여 수업을 진행해 보았다. 해당 수업은 블렌디드 수업으로 대면 수업에 참여하는 사람들과 비대면으로 수업에 참여하는 사람들 모두가 함께 하였다.

다음으로 메타버스 게더타운을 활용하여 교육대학원 학생들과 모임을 운영하였다. 전남 광주 각 지역에 사는 학생들의 특성상 물리적으로 모이기 어려워 메타버스 공간을 활용하여 모임을 운영하였다.

마지막으로 메타포레스트라는 심리상담 전용 메타버스 플랫폼 담당자와 미팅을 진행하여 메타버스 안에서 심리상담을 진행할 때 고려할 점에 대해 논의하고, 매뉴얼에 들어갈 항목 및 내용에 대한 자문을 받았다.

◆ 수업연구 결과

4월 4째주에 진행된 수업에 전남광주플랫폼 메타버스를 활용하여 수업을 진행해 보았다.  전남광주플랫폼 메타버스를 활용하여 블렌디드 수업을 운영한 결과 메인강당보다도 컴퓨터실이 보다 유용하였다. 메인강당의 경우 개별 토의 그룹을 운영하였다가 전체 공지를 하였다가 전환하는 데에는 어려움을 겪었으나, 랩실의 경우는 상대적으로 수월하였다. 화면 공유가 필요할 때는 랩실을 구성하고, 팀별로 전용볼륨을 설치했다가 전체 들리기로 전환하는 것이 유용하였다. 장점은 비대면의 경우 대면수업의 줌 수업을 들어와서 수업을 듣는 것보다 보다 적극적인 참여가 가능하였다. 단점은 대면의 경우 메타버스와 대면을 왔다갔다 하느라 혼란스러움을 표시하였다.

다음으로 기말 발표를 운영할 때에 메타버스 아트스텝스를 활용하여 온라인 전시회를 진행하였다. 메타버스 아트스텝스의 경우 아바타의 기능은 거의 없지만 온라인 공간을 자기의 개성대로 꾸미고 자신을 표현할 수 있어 학생들의 개인적인 성향을 볼 수 있는 기회였다. 또한 공간을 구경하기 위해서는 아바타가 자발적으로 돌아다니도록 커서를 움직여야 하기 때문에 수업 참여자의 자발성을 높일 수 있었다. 아트스텝스를 활용할 때에는 각자의 의견을 게시하거나, 공유하는 장으로, 자신을 표현할 수 있는 장으로 활용할 수 있겠다고 판단하였다.

마지막으로 메타포레스트 메타버스를 경험하고, 담당자에게 자문을 받으면서 메타버스 심리상담 매뉴얼에 필요한 내용을 구조화할 수 있었다. 메타버스의 경우, 사용자가 공간을 돌아다니면서 메타버스를 통한 시각적인 자극을 받기 때문에 공간을 충분히 활용할 수 있도록 메타버스 접속의 질이 중요하였고, 또한 메타버스를 통해서 실재감을 느낄 수 있도록 상담자/ 내담자의 표정 및 손짓 등을 연습해볼 수 있도록 하여 메타버스 공간에서 자신을 표현하는 것에 익숙해질 수 있도록 지원이 필요하였다. 이 외에도 사용자가 집중할 수 있는 환경을 만들어야 하는 것도 관건이었다.

따라서 매뉴얼에는 1) 메타버스를 위한 접속환경, 2) 메타버스 내에서 아바타 사용 및 공간 활용 관련 안내 3) 메타버스에 참여하기 전에 조용한 환경 조성 에 관한 내용이 기본적으로 목차에 들어가야 할 것으로 판단되었다.

◆ 적용 계획 및 적용 사례

-  4월 4째주 진로상담과 진로지도 수업에 전남광주플랫폼 메타버스를 활용한 내용

-  6월 1째주 진로상담과 진로지도 수업에 Artsteps 메타버스를 활용한 내용

-  6월 3째주 메타포레스트 담당자를 통해 체험한 메타포레스트 화면

◆ 수강생 피드백

-  4월 4째주 전남광주플랫폼 메타버스:
가상공간에서 조별 토의를 하고, 같이 화면을 공유하면서 논의하는 것이 신기하다고 함.

다만 온오프라인으로 함께 수업을 진행하였기 때문에 온라인 메타버스를 보다가, 교수자를 보다가 하면서 혼란스러웠다고 함.

-  6월 1째주 Artsteps 메타버스:

같은 가상공간을 사람마다 다르게 활용하여 신기하였다고 함. 다만 그림을 올리는 과정이 복잡하여 원하는 그림을 충분히 올리지 못한 사람들도 있었다고 함.